Nous sommes là pour vous aider
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour des conseils personnalisés, notre équipe se fera un plaisir de vous accompagner – il vous suffit de nous appeler ou de nous écrire.
Où êtes-vous situés ?
Nous sommes basés en Europe centrale, à Maribor, en Slovénie, à l’adresse : Perhavčeva ulica 44, dans la zone industrielle de Tezno. À seulement 3 km de la sortie d’autoroute, nous nous trouvons à 260 km de Vienne (Autriche), 120 km de Zagreb (Croatie) et 370 km de Venise (Italie).
De quelles informations avez-vous besoin pour établir un devis ?
Nous avons besoin des éléments suivants : format, nombre de pages, tirage, matériaux et type de reliure. Il vous manque une information ? Pas d’inquiétude : nous trouverons la meilleure solution ensemble.
Comment préparer mon fichier pour l’impression ?
Veuillez fournir un fichier PDF en CMJN, avec des marges de fond perdu adaptées. Si cela vous semble complexe, nous serons ravis de vous accompagner dans la préparation ou la vérification de vos fichiers avant impression.
Quels sont vos tirages minimum et maximum ?
Nous imprimons tout, des petites séries aux très grands tirages. Aucun projet n’est trop petit ou trop ambitieux pour nous.
Quels formats de livres proposez-vous ?
Les formats A5, B5 et A4 sont les plus demandés. Vous souhaitez un format personnalisé ? Aucun problème – nous pouvons également le réaliser.
Proposez-vous une aide à la conception ?
Absolument. Nous vous conseillons sur la préparation graphique et les aspects techniques afin que le produit final corresponde parfaitement à votre vision.
Quels types de papier proposez-vous ?
Nous disposons d’un large choix de papiers européens, classiques ou recyclés, mats ou brillants, fins ou épais. Ensemble, nous sélectionnerons le papier le mieux adapté à votre projet.
Quel est le délai de production habituel ?
Le délai dépend du tirage et de la complexité de l’impression. Nous fixons toujours des délais réalistes – et nous les respectons. Si vous avez une échéance précise, prévenez-nous à l’avance afin que nous puissions planifier au mieux votre projet.
Puis-je voir un échantillon avant le tirage complet ?
Toujours. Nous préparons des exemplaires d’essai pour que vous puissiez vérifier le papier, les couleurs et la qualité générale. Cette étape garantit que le résultat final correspondra exactement à vos attentes.
Vous chargez-vous de la livraison ?
Oui. Vous pouvez retirer votre commande sur place ou nous pouvons la livrer à l’adresse de votre choix. Chaque envoi est soigneusement emballé et expédié dans les délais, avec le plus grand soin.